صفحة الشروط والأحكام لموقع دعم "عرب فريلانس"
(تاريخ التحديث: [01.02.2025])
مرحبًا بك في منصة دعم "عرب فريلانس". يُشكل استخدامك للمنصة موافقةً صريحة على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
"المنصة": موقع دعم "عرب فريلانس" وتطبيقاته الذكية.
"المستخدم": أي فرد أو كيان يستخدم خدمات المنصة.
"التذكرة": طلب دعم فني يُقدم عبر النظام.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
الالتزام بتقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب.
عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
يُحظر استخدام النظام لإرسال محتوى مسيء أو غير لائق.
يجب أن تكون التذاكر متعلقةً بخدمات المنصة فقط.
يحق لإدارة المنصة حذف أي تذكرة تنتهك السياسات.
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية الخاصة بالمنصة (شعارات، نصوص، تصميمات) مُحفوظة.
يُسمح بنسخ المحتوى التعليمي فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري.
نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لـ [سياسة الخصوصية](رابط سياسة الخصوصية).
قد نستخدم معلوماتك لتحسين جودة الخدمات وتطوير النظام.
لا نضمن حلًا فوريًا لجميع التذاكر، لكننا نسعى للرد خلال 24 ساعة.
لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن:
استخدام غير مصرح به للحساب.
أخطاء فنية خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الخوادم).
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق.
سيُعلن عن أي تغييرات عبر إشعار داخل المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.
يحق للمنصة تعليق أو إغلاق الحسابات التي:
تنشر محتوىً مخالفًا.
تُسيء استخدام نظام التذاكر.
تحاول اختراق النظام.
تخضع هذه الشروط لقوانين [أدخل البلد]، وأي نزاعات تُحل عبر محاكم [البلد].
للاستفسارات القانونية أو الفنية:
البريد الإلكتروني: [support@arabfreelance.com]
هل تحتاج مساعدة؟ يمكنك:
تصفح قاعدة المعرفة للعثور على إجابات فورية.
فتح تذكرة دعم إذا كانت مشكلتك تحتاج متابعة.
نحن هنا لمساعدتك على مدار الساعة 🕒